الأسئلة الشائعة

علاش تشري من عندنا؟

ماشي بحال أغلب المتاجر الإلكترونية فالمغرب: عندك 3 أيام من بعد ما توصلك الطلبية، إلا لقيتي شي مشكل فالمنتج صيفط لينا فيديو كيشرح المشكل فالواتساب، على الرقم اللي كاين فورقة التوصيل، ونعالجو ليك المشكل ديريكت. وتقدر تشوف المنتج قبل ما تخلص الليفرور. والمنتجات ديالنا مطابقة للتصاور والوصف اللي فالموقع. وزيد على هادشي، فالأجهزة الإلكترونية تقدر تطلب الضمانة، ونصيفطو ليك شهادة الضمان مع المنتج ضد عيوب الصنع وغيرها.

متى أتوصل بطلبي؟

عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب هاتفياً، حسب المدينة.

كيف أدفع؟

نقداً لموظف التوصيل عند استلام الطرد. لا يوجد أي دفع عبر الإنترنت.

هل التوصيل بمقابل؟

لا، التوصيل مجاني والسعر المعروض هو السعر النهائي.

هل يمكنني إرجاع المنتج؟

نعم، خلال 3 أيام من الاستلام. انظر صفحة الاستبدال والإرجاع.

وصلني المنتج متضرراً، ماذا أفعل؟

أرسل لنا صورة عبر واتساب، وسنتكفل بالاستبدال.

لماذا يتم الاتصال بي بعد الطلب؟

لتأكيد العنوان والوقت المناسب قبل إرسال الطرد. لا يُرسَل أي طلب دون تأكيد.